APPELER LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​: 1-877-263-8438

FREE SHIPPING ON ORDERS OVER $200

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. KOUSa Corp. s'engage à respecter et à protéger votre vie privée.

Veuillez consulter nos Termes et Conditions.

Ce que nous faisons
Notre collecte de vos informations ne sera utilisée que pour la raison pour laquelle elles sont collectées. Notre collecte de vos informations est délibérément limitée à ce que nous jugeons raisonnable et utile dans les circonstances dans lesquelles nous les utilisons.

Vos informations sont gardées confidentielles et sécurisées. Elles ne seront divulguées à personne en dehors de KOUSa corp. et nos fournisseurs de services tiers sélectionnés, tels que PayPal (voir ci-dessous), sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.

Veuillez consulter régulièrement cette politique de confidentialité car elle peut être mise à jour. Cette politique a été révisée pour la dernière fois en août 2022

Quelles sont vos informations
Vos informations sont généralement définies comme une personne identifiable. Les informations que nous collectons auprès de vous (telles que les cookies de votre navigateur Web ; définis ci-dessous) voient souvent leurs identifiants personnels supprimés, de sorte qu'il est impossible de déterminer l'identité de la personne à laquelle les informations se rapportent. Cependant, vous pouvez nous fournir des informations qui vous sont plus spécifiques en tant que personne identifiable et conserver certains identifiants personnels. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ci-dessous.

Vos informations que nous collectons
Avec votre consentement, nous pouvons collecter vos informations en personne, par téléphone, par courrier, par e-mail, via Internet ou auprès de nos fournisseurs de services tiers sélectionnés. Le type d'informations que nous recueillons habituellement peut inclure votre nom, votre adresse postale et/ou municipale, votre adresse électronique, vos numéros de téléphone et l'historique des transactions.

C'est toujours votre choix de nous fournir ou non vos informations. Cependant, la rétention de vos informations peut restreindre ou nous empêcher de vous fournir des services ou des produits.

Nous pouvons collecter directement des données d'analyse ou utiliser des outils et services d'analyse tiers pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d'utilisation de notre site Web. Ces outils collectent des informations envoyées par votre navigateur ou votre appareil mobile, telles que les pages Web que vous visitez sur notre site Web. Nous collectons vos informations de manière à ce qu'elles ne puissent raisonnablement pas être modifiées pour identifier un utilisateur particulier.

Nous pouvons également vous demander de soumettre un nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix pour votre futur accès aux informations de votre compte. Pour garantir la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, ne partagez ces informations avec personne. Si vous vous inscrivez sur KOUSa.ca, vous êtes responsable de votre compte et de votre mot de passe et de la restriction de l'accès à votre ordinateur, et vous acceptez d'accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou votre mot de passe.

Détails d'inscription/facturation
Afin de traiter vos commandes passées sur ce site, vous devez d'abord remplir le formulaire. Lors de l'inscription, vous devrez fournir des informations de contact comprenant votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse complète.

Comment nous utilisons vos informations
Nous pouvons utiliser vos informations pour :
Vous identifier et communiquer avec vous
Traiter vos commandes
Livrez vos commandes / effectuez des retours ou des échanges
Vous fournir des services continus
Fournir des garanties pour les produits et services
Protégez-vous et nous contre les erreurs et les fraudes
Administrer les remboursements ou les échanges
Annoncer des rappels ou des avertissements de sécurité des produits
Se conformer aux exigences légales
Mesurer le trafic et les tendances d'utilisation de notre site Web
Diagnostiquer ou résoudre des problèmes technologiques

Nous pouvons divulguer vos coordonnées (telles que votre nom et votre adresse postale) à nos fournisseurs de services tiers afin qu'ils puissent envoyer nos supports promotionnels.

Nous ne fournissons pas toujours directement tous les produits et services liés à votre relation avec nous (par exemple Facebook, Twitter). Nous pouvons utiliser des services tiers sélectionnés pour traiter ou gérer vos informations en notre nom et pour nous aider avec divers services tels que les envois imprimés et la distribution de courrier électronique. Vous reconnaissez que nous pouvons leur divulguer des informations vous concernant. Certains de nos fournisseurs de services tiers sélectionnés sont situés à l'extérieur du Canada. Par conséquent, vos informations peuvent être accessibles par les autorités réglementaires sans préavis conformément aux lois d'autres juridictions.

Vos informations peuvent être utilisées pour créer des statistiques sur notre entreprise. Ces statistiques ne contiendraient aucune information permettant de vous identifier personnellement.

Nous pouvons vous informer sur les produits ou services par courrier, e-mail ou téléphone. Si vous ne souhaitez pas recevoir de marketing direct, contactez-nous et dites-nous que vous ne souhaitez pas être contacté. Comme certaines de vos informations peuvent avoir été fournies avant votre demande de ne pas être contacté, il peut y avoir une période de temps après la date de votre demande pendant laquelle vous pouvez recevoir le marketing de KOUSa Corp.

Commande
La plupart des informations recueillies lors du processus d'inscription seront utilisées pour traiter les commandes. Au cours du processus de commande, vous devrez fournir des informations financières telles que votre numéro de carte de crédit, sa date d'expiration et son CSV ou CVV. Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour exécuter votre commande. Si nous rencontrons des difficultés pour traiter une commande, nous utiliserons ces informations de contact pour vous contacter.

Nous ne conservons aucune trace de vos informations financières.

Utilisation des informations et PayPal
Afin d'avoir des transactions entre KOUSa Corp. et ses utilisateurs, nous utilisons PayPal pour les services marchands. PayPal permet à KOUSa Corp. un accès limité aux informations de contact ou de livraison des autres utilisateurs. En tant que vendeur, KOUSa Corp. peut avoir à accéder à l'ID utilisateur, à l'adresse e-mail et à d'autres informations de contact ou de livraison de l'acheteur. En tant qu'acheteur, vous pouvez avoir accès à l'ID utilisateur, à l'adresse e-mail et à d'autres informations de contact de KOUSa Corp.

En ce qui concerne les informations personnellement identifiables des autres utilisateurs, KOUSa Corp. accepte que les informations que nous obtenons via les services PayPal ou via une communication liée à PayPal ou une transaction facilitée par PayPal, nous n'utiliserons ces informations que pour : 1. Communications liées à PayPal qui ne sont pas des messages commerciaux non sollicités, 2. Actions accessoires en relation avec les paiements PayPal ou les transactions pour lesquelles PayPal a été utilisé, et 3. Toute autre fin à laquelle l'utilisateur consent après une divulgation adéquate de la ou des finalités.

Pour la suppression de vos données que nous avons pu collecter, y compris le consentement (défini ci-dessous), veuillez nous contacter rapidement et nous prendrons des mesures pour supprimer et supprimer ces informations. Nous respecterons toujours les règles de notre politique de confidentialité.

Sécurité PayPal
Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour plus d'informations.

Consentement
Le consentement peut être exprimé ou implicite dans différentes circonstances. Le consentement exprès peut être donné par vous par écrit, en personne, par voie électronique, par téléphone, par courrier électronique ou en remplissant des formulaires. Le consentement implicite peut être utilisé par nous dans des circonstances telles que la livraison de marchandises. Nous n'utiliserons pas votre consentement implicite pour l'utilisation ou la divulgation de vos informations.

Lorsque vous faites des affaires avec KOUSa Corp., y compris l'utilisation du site Web de KOUSa Corp. de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez et acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Retrait du consentement
Avec un préavis raisonnable, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sauf si vos informations nous sont nécessaires pour répondre à nos exigences pour vous servir ou pour des exigences légales. Pour retirer votre consentement, contactez-nous et indiquez les informations que vous ne souhaitez plus que nous utilisions. Certaines de vos informations personnelles peuvent être conservées par KOUSa corp. à des fins raisonnables telles que la facturation, l'audit, l'archivage, la garantie, la législation ou la sécurité des produits.

Protection de vos informations
Nous avons des processus et des procédures pour assurer la sécurité de vos informations. Les associés et les employés de KOUSa Corp. sont informés de l'importance de protéger vos informations contre la perte et l'accès non autorisé. Il est également important que vous preniez les précautions nécessaires pour assurer la sécurité de vos informations.
Nous ne louerons ni ne vendrons vos informations à des tiers en dehors de KOUSa Corp.

Accéder à vos informations
Avec une demande écrite, vous pouvez accéder et vérifier vos informations et savoir à qui nous les avons divulguées. Au moment de votre demande, nous vous demanderons des informations spécifiques pour vérifier votre identité avant de pouvoir vous fournir vos informations.

Il peut y avoir des cas où nous ne serons pas en mesure de vous fournir vos informations pour des raisons telles que le fait que nous n'en avons plus besoin pour nos besoins ou qu'elles sont sujettes à divulgation pour des raisons légales.

Modification de vos informations
Pour maintenir vos informations à jour, nous vous encourageons à nous signaler les inexactitudes ou les corrections aussi souvent que vous le souhaitez. Cela nous permet de vous offrir le meilleur service possible. Si vous identifiez des informations incorrectes, nous vous demandons de bien vouloir mettre votre demande par écrit afin que nous puissions apporter les modifications appropriées.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant votre vie privée ou vos informations, veuillez nous contacter.

Enfants
KOUSa Corp. ne vend pas de produits destinés à être achetés par des enfants. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser KOUSa.ca qu'en présence d'un parent ou tuteur consentant. Nous ne collecterons pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles via Internet auprès d'enfants de moins de 13 ans. KOUSa Corp. s'engage à protéger le bien-être et la vie privée des enfants. Si un parent ou un tuteur, ou une autre personne concernée apprend que nous avons recueilli des informations sur un enfant, y compris un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter rapidement et nous prendrons des mesures pour supprimer et supprimer ces informations.

Liens vers d'autres sites Web
Le site Web de KOUSa Corp. peut contenir des liens vers d'autres sites Web. KOUSa Corp. n'est pas responsable du contenu de ces sites Web et vous recommande de vérifier la politique de sécurité et de confidentialité de tout site Web avant de fournir vos informations. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web ou services tiers.

Biscuits
Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons envoyer un ou plusieurs cookies (un petit fichier texte contenant des caractères alphanumériques) à votre ordinateur qui identifie de manière unique votre navigateur Web et permet au site Web de KOUSa Corp. de vous aider à y accéder et à le parcourir. Un cookie peut également nous transmettre des informations sur la façon dont vous visualisez le site Web et mettre moins de pression sur notre infrastructure principale. Les cookies permettent à un site Web de reconnaître les utilisateurs récurrents et permettent à un site Web de suivre le comportement d'utilisation qui permettra d'améliorer le contenu. Les informations recueillies par ces cookies ne sont pas utilisées pour suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Web ou services.

Seules des données agrégées sont utilisées - et non des données individuelles - pour effectuer des analyses statistiques du comportement et des caractéristiques des utilisateurs. Les données aideront à mesurer l'intérêt pour les différentes sections du site Web afin d'améliorer la conception et la navigation.

Les cookies peuvent être supprimés en suivant les instructions de votre navigateur Web. Alternativement, les cookies de session peuvent être temporaires et disparaissent après la fermeture de votre navigateur Web. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur Web pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé.

Balises Web
Nous pouvons également utiliser des balises Web dans les e-mails HTML ou sur le site Web pour savoir quels e-mails sont ouverts ou quelles pages Web ont été cliquées. Ces informations permettent des rapports et une utilisation plus précis du site Web.

Clause de non-responsabilité
La politique de confidentialité de KOUSa Corp. ne s'applique pas aux activités des tiers et ne peut pas les contrôler. Veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives de ces tiers ou contacter ces tiers pour plus d'informations.